Возврат и обмен товара.

Возврат по Москве  и по России

Товары, приобретенные через сайт, Вы можете вернуть в течение 14(четырнадцати) дней с момента получения заказа, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товаров, все товарные ярлыки (пришивные и навесные), упаковочный пакет, изделие не имеет следов употребления.

Уцененный товар (товар из раздела Распродажа) обмену и возврату не подлежит.

Возврат осуществляется только на адрес ООО "ЛАМИАВИТА" Почтой России

Как сделать возврат

1. Напишите менеджеру, который вел ваш заказ, о решении вернуть товар
2. Заполните заявление на возврат товара, которое вышлет вам менеджер, и отправьте его менеджеру по электронной почте
3. Отправьте товар Почтой России по адресу:  248009, Калужская область, город Калуга, ул. Грабцевское шоссе, дом 43а, корпус 3, строение 5. Получатель ООО "ЛАМИАВИТА".
    Почтовое отправление должно быть с описью. Обязательно вложите оригинал заявления в посылку!!!
4. Отправьте почтовый идентификатор на электронную почту менеджера (без почтового идентификатора мы не гарантируем получение посылки).

Возврат денежных средств за товар

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) банковских дней с момента получения посылки. Товар проверяется нашими менеджерами на наличие следов употребления.

В случае возврата качественных товаров по причине неподходящего размера, цвета, фасона возврату подлежит только стоимость товаров за вычетом стоимости доставки. Стоимость обратной пересылки товара не компенсируется.

Если полученный товар имеет производственный дефект, либо по ошибке отправлена другая модель, стоимость товара, доставки и пересылки компенсируется полностью.

При возврате части заказа (из нескольких купленных товаров возвращается только часть надлежащего или ненаджежащего качества) расчет стоимости возвращаемых средств за доставку осуществляется пропорционально общей сумме заказа.


Вы можете выбрать один из следующих способов возврата денежных средств:

  • зачисление на личный счет на сайте lamiavita.ru для оплаты последующих покупок (если товар был ненадлежащего качества, то вам дополнительно будет зачислено 100 рублей)
  • перечисление денежных средств на банковский счет (в этом случае в посылку необходимо вложить заявление о возврате денежных средств,  копию главной страницы паспорта, второй экземпляр ТОРГ-12 с вашей подписью)



Рейтинг@Mail.ru
'maevrika:talk.client' is not a component